CHÍNH SÁCH MUA HÀNG & HẬU MÃI
Sammall cam kết cung cấp sản phẩm Samsung chính hãng cùng dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp, đại lý và khách hàng dự án.
BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG
Tất cả sản phẩm được bảo hành theo chính sách hiện hành của Samsung Việt Nam.
• Bảo hành chính hãng trên toàn quốc.
• Hỗ trợ hướng dẫn kích hoạt và tra cứu bảo hành.
• Hỗ trợ tiếp nhận và phối hợp xử lý các trường hợp bảo hành phát sinh.
GIAO HÀNG
Sammall hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
• Giao hàng tận nơi theo yêu cầu.
• Hỗ trợ giao số lượng lớn cho doanh nghiệp và dự án.
• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực và tình trạng tồn kho.
• Hỗ trợ giao hàng theo tiến độ triển khai dự án.
ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Việc đổi trả sản phẩm được thực hiện theo chính sách của Samsung Việt Nam và quy định hiện hành.
• Hỗ trợ xử lý sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
• Hỗ trợ kiểm tra tình trạng sản phẩm khi tiếp nhận yêu cầu.
• Các trường hợp đổi trả được áp dụng theo điều kiện của hãng và quy định pháp luật.
HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP & DỰ ÁN
Ngoài chính sách tiêu chuẩn, Sammall hỗ trợ:
• Báo giá dự án.
• Hỗ trợ VAT, CO, CQ theo nhu cầu.
• Tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp.
• Hỗ trợ đại lý và reseller.
• Hỗ trợ xây dựng và vận hành gian hàng Shopee Mall.
Mọi yêu cầu hỗ trợ vui lòng liên hệ Hotline hoặc Zalo để được tư vấn nhanh nhất.
